POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE XPro Markets

1. Nosso compromisso com você

Entendemos a importância de manter a confidencialidade e privacidade de suas informações. Ao nos confiar suas informações, queremos garantir a você nosso compromisso de mantê-las confidenciais. Tomamos medidas concretas para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de suas informações.

2. Coleta de informações

Se você decidir solicitar a abertura de uma conta conosco e, portanto, se tornar nosso cliente, há certas informações que lhe serão pedidas.

Podemos obter Suas Informações diretamente de você em seu Formulário de Abertura de Conta preenchido ou de outra forma, ou de outras pessoas incluindo, por exemplo, agências de referência de crédito, agências de prevenção de fraude, bancos, outras instituições financeiras, terceiros provedores de serviços de autenticação e provedores de registros públicos. Essas informações abrangem, mas não estão limitadas a detalhes pessoais como nome, endereço, data de nascimento, detalhes de contato, detalhes de pagamento, inclusive cartão de crédito, cartão de débito e detalhes da conta bancária, além de outras informações financeiras necessárias.

Podemos também coletar suas informações em relação ao uso do(s) nosso(s) website(s), tais como páginas visitadas, frequência, duração da visita e operações.

Periodicamente, podemos também solicitar mais informações que nos auxiliem a aprimorar os nossos Serviços (se você for nosso Cliente) ou nossas atividades (se você for nosso Provedor de Dados Comerciais), nos termos do Contrato em vigor, conforme o caso, assim como para cumprir a legislação aplicável.

3. Uso das informações

Usamos, armazenamos, processamos e tratamos suas informações pessoais (no caso de você ser pessoa física) sempre nos termos do contrato entre nós.

Excetuadas as informações que sejam de domínio público ou que já estejam em nosso poder sem obrigação de confidencialidade, todas as informações sobre você em nosso poder serão tratadas por nós como confidenciais e não serão usadas para qualquer outro fim que não tenha conexão com o fornecimento, administração ou melhoria dos serviços para você ou com a promoção do nosso contrato entre nós, criando e gerindo a sua conta ou o relacionamento entre nós, continuamente reavaliando suas necessidades, com o aprimoramento do serviço ao cliente e dos produtos, proporcionando informações contínuas ou oportunidades que acreditemos ter relevância para você, com a melhoria do nosso relacionamento, com o combate à lavagem de dinheiro e com verificações regulares de auditoria, para fins estatísticos e de pesquisa e para fins de marketing, (nos termos do Contrato entre nós), conforme aplicável.

4. Contato com você

Visando a administrar os termos do Contrato, podemos periodicamente entrar em contato direto com você por telefone, fax, e-mail ou correio.

Com sua concordância, nós, qualquer de nossas Afiliadas ou qualquer outra empresa do nosso grupo, podem entrar em contato com você de tempos em tempos, por telefone, fax, e-mail ou correio, para fins de marketing com o objetivo de chamar sua atenção para produtos ou serviços que possam ser de interesse para você ou para conduzir pesquisas de mercado.

5. Divulgação de informações

Nos termos do contrato entre nós, temos o direito de divulgar suas Informações, inclusive gravações e documentos de natureza confidencial, detalhes do cartão, em determinadas circunstâncias. De acordo com o contrato, suas informações podem ser divulgadas:

(a) Quando exigido por lei ou por decisão judicial de um tribunal competente.

(b) Quando solicitado pela autoridade que nos supervisiona com controle ou jurisdição sobre nós, você ou nossos associados, ou em cujo território tenhamos clientes ou fornecedores, conforme aplicável.

(c) Para as autoridades competentes visando a prevenir ou evitar fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais.

(d) A um corretor, de modo a permitir-lhe cumprir suas instruções ou ordens e para propósitos auxiliares à prestação de nossos serviços a você como nosso cliente.

(e) Para agências de referência de crédito e prevenção de fraudes, terceiros prestadores de serviços de autenticação, bancos e outras instituições financeiras para fins de verificação de crédito, prevenção de fraudes e combate à lavagem de dinheiro, bem como para identificação ou auditoria sobre você. Para tal, eles podem verificar as informações que você forneceu contra aquelas contidas em qualquer banco de dados, público ou privado, a que tenham acesso. Eles também podem usar seus dados no futuro, na assistência a outras empresas para fins de verificação. Registros de tais pesquisas serão mantidos por nós;

(f) Para nossos consultores profissionais, desde que, em cada caso, o profissional seja informado sobre a natureza confidencial de tais informações e se comprometa com as obrigações de confidencialidade aqui contidas.

(g) Para outros provedores de serviço que criam, mantêm ou processam bancos de dados, eletrônicos ou não, oferecem serviços de manutenção de registros, serviços de transmissão de e-mail, serviços de mensagens ou similares, visando a nos auxiliar na coleta, guarda e processamento e uso  de suas Informações, bem como entrar em contato com você ou melhorar a prestação de nossos serviços e atividades, nos termos do contrato entre nós firmado.

(h) Para prestadores de serviços de comunicação de dados.

(i) A outros prestadores de serviços para fins estatísticos, a fim de melhorar a nossa comercialização, caso em que os dados serão fornecidos de forma agregada.

(j) Para centrais de atendimento (“call centers”) de pesquisa de mercado, que efetuam pesquisas por telefone ou e-mail com o objetivo de melhorar nossos serviços ou atividades, caso em que serão fornecidos apenas dados de contato. Para evitar dúvidas, não serão transmitidos detalhes de pagamento, tais como, mas não limitados a, cartão de crédito, cartão de débito e dados bancários.

(k) Quando necessário, para que possamos defender ou exercer nossos direitos legais perante qualquer corte, tribunal, árbitro, ouvidoria ou autoridade governamental, conforme o caso.

(l) A seu pedido ou com o seu consentimento:

(m) para nossos afiliados ou para qualquer outra empresa do nosso grupo, excluindo detalhes de pagamento, tais como, mas não limitados a, cartão de crédito, cartão de débito e detalhes da conta bancária;

(n) Para os nossos funcionários, a fim de exercer suas funções no intuito de cumprir o contrato ente nós firmado e para assegurar o funcionamento eficiente da nossa plataforma, os pedidos automáticos e as funções de dados de negociação.

6. Medidas de salvaguarda

Suas informações são armazenadas em servidores seguros.

Limitamos o acesso de suas informações apenas aos empregados ou parceiros que precisem conhecê-las para permitir o cumprimento do contrato entre nós.

Temos procedimentos em vigor sobre como proteger e usar suas informações, por exemplo, solicitando aos nossos Afiliados e empregados que mantenham a confidencialidade de suas informações.

Não guardaremos suas informações por mais tempo do que o necessário. Em muitos casos, as informações devem ser guardadas por períodos consideráveis de tempo. Os períodos de retenção serão determinados levando em conta o tipo de informação e sua finalidade, levando em consideração os requisitos aplicáveis à situação e à necessidade de remover informações desatualizadas e não usadas o mais cedo possível. Em qualquer caso, manteremos as suas Informações, no mínimo, pelos prazos determinados pelas Limitation of Actions Laws (Leis de Limitação de Ações) aplicáveis.

Embora envidemos todos os esforços razoáveis para salvaguardar suas informações, você reconhece que o uso da internet não é totalmente seguro e, por esse motivo, não podemos garantir a segurança ou integridade de quaisquer dados pessoais transferidos de você ou para você pela Internet.